“扫一扫家政‘安心码’,阿姨的身体健康、保险、信誉等情况一目了然,我放心了。”近日,家住金华市婺城区的王女士,通过金华市田野风家政服务有限公司请了一名家政阿姨。

为打造“放心家政”,2020年以来,金华市市加强家政服务信用体系建设,探索“互联网+家政服务+信用”服务,推出家政“安心码”,将线上的商务部平台信用证和线下的金华市家政服务业协会居家上门服务证“双证合一”,形成家政“安心码”及居家上门服务证,实现“一人一码”“一证一档”,家政服务员可在全市持证亮码上岗服务。市商务局和市家政服务业协会还草拟了相关管理规范,制定了申领“安心码”的具体流程。截至目前,我市已有4772名从业人员通过注册审核,取得“安心码”,在全市持证亮码上岗服务。

这一张小小的二维码包含了很多信息：除了家政人员的姓名、照片、籍贯、文化程度、居家上门服务证号、所属企业、从事家政行业年限等基本信息外,还有其社会背景核查结果、保险状况、可详细显示体检报告的体检结果、职称与技能证书、历次客户评价或投诉。

需要请家政人员的雇主事前扫一扫,根据不同人员的审核情况,“安心码”会分别显示为绿、黄、红三色。“绿码”为合格的家政从业人员;“黄码”表示家政服务人员持证信息有缺失,体检或保险其中一项已到期;如果显示为“红码”,则表明居家上门服务证处于失效状态,或体检、保险均已到期,或治安核查未通过,不推荐雇主聘用该人员。

“家政服务人员取得居家上门服务证和家政‘安心码’,就可在全市持证亮码服务。市民也可以通过‘安心码’微信公众号线上查看持证阿姨的相关信息,并直接在线上下单。这对于家政服务企业和雇主来说都是一种保护。去年,我们还打通了‘浙里办’,可在线下单。”舒惠玲说,金华从事家政服务的公司有1700多家,以信用体系建设为抓手、家政“安心码”推广为契机,可以倒逼各类无证人员尽快接受专业培训,融入持证上岗的规范化队伍。

目前,家政“安心码”已在全省推广,家务员、养老护理、收纳整理师等10个工种均可按标准进行核验后申请“安心码”。

针对我市家政服务“低、小、散”特点,市人力社保局和市总工会等相关部门还从培训入手,支持家政服务企业聘请医护人员、高校教师等,对从业人员进行系统规范的岗前培训、“回炉”培训,打造持证上岗家政服务“正规军”。

“针对家政服务员目前缺乏社会培训评价组织,我们将积极培育相关单位成长为评价机构,为广大从业人员提供技能评价服务,同时引导社会培训机构积极开展家政服务员相关工种的培训,助推家政服务行业从业人员提升技能,并促进高质量就业。”鲍慧英说。