“我们想早点入驻二期办公，但是场地装修需要报备审批，审核人多、审批时间长，能不能更快一点？”日前，义乌市尚为进出口公司吴经理向国际陆港电商城信用巡护员求助。接到企业需求的第一时间，电商城就立马组织相关部门进行讨论，就审批流程及资料清单进行进一步优化与简化。“原先装修图纸审批要等上一周，现在两天不到就收到审核结果了，太快了！”尚为进出口公司吴经理高兴道。

国际陆港电商城自运营以来，积极推进信用体系建设完善，灵活运用“加减乘除”四字诀，持续优化服务内容，简化服务流程，致力于将信用工作落实落细，培育入驻企业打造诚信经营金名片。

电商城积极结合“双随机、一公开”的工作机制，随时、随机组织人员，面向企业安全生产、危化品运输及储存、燃气安全、用电安全、垃圾分类、文明创建等开展检查119次，发现并整改问题717项，有效保障企业有序经营。同时，结合疫情防控要求，开展公寓住户底数摸排工作，通过更新人员花名册、逐户核查及信息登记、统一汇总反馈等，重点核查承租人是否将公寓转租、转借、擅自调换等现象，及时处理公寓代租、转租等不规范使用情况，促进电商城公寓按照公开、公平、公正的原则有序出租。

围绕“一信用三清单全周期”信用体系，电商城以“信用承诺”代替“资料审批”，对安全生产、综合治理、广告租赁、人才输送等39项服务流程进行服务提升及流程简化。同时，协同相关部门针对企业名称变更、装修图纸报备等审批时限较长的事项流程重新进行讨论梳理，将“五级审批”减至“一步到位”，由“群众跑腿”变为“信息跑路”，不断缩短审批时限，有效提升服务便利性。

依托义乌全市公共信用信息平台，电商城联动义乌市检察院、市场监管局、信用办等相关职能部门，建立精准、有效的信用联盟体系，在打造诚信营商环境上协同发力，合作开展“信用先锋”选树、诚信“双十一”、诚信经营维权科普等信用活动12场。线上开设“诚行万里”推文专栏并发布宣传稿23期，不断收集、转发、科普行业失信典型案例、热点讯息等，加快信用数据资源跨部门、跨层级、跨地区的共建共用、互联共享，形成精准履职的工作合力。

据了解，电商城还根据入驻企业信用情况进行分类管理，设置不同的抽查比例、频次及优惠权限，通过差异化监管提高服务效率、提升企业感受度；鼓励企业及时关注信用信息并每月开展企业信用分核查工作，截至目前已针对16家信用分低、存在信用扣分的企业，发布信用预警并协助开展信用修复。每季度开展自贸区集群虚拟注册的企业经营情况抽查，超过3个月无法取得联系的企业则列入失联名录并发布失联公告、解除托管协议，对园区所辖企业做到“底子清、情况明”。