@东山：听说过不少买家在网购中被骗的案例,没想到,不仅买家会上当,卖家也会受骗。近日,在东阳做电商的一名男子就被“买家”和“客服”联手骗走4万元钱。

记者核实：河南商丘男子李军(化名)租住在东阳市白云街道,平时开网店出售饰品。前几天,有人私信他,说是订单地址写错了,让他关闭订单,对方要重新下订单。

李军没多想,当即就把订单关闭了,没过多久他收到了对方发来的“部分商品已被限制下单”的截图。紧接着,又有一人私信李军,问是什么原因导致强制关闭订单,李军回复是不小心点错了。“对方说,由于我强制关闭订单,现在买家和我的账户都被冻结了。他问我要不要处理,我说要处理的,然后对方就给我发了一个QQ号,称在QQ里教我操作。”李军说,他添加了QQ后,对方告诉他,要想解冻账户需交1万元“解冻金”,这笔钱待账户解冻后会如数返还。

当时,李军心中有所怀疑。可当看到对方发来“阿里解除专员”工作证的照片后,他随即将1万元“解冻金”转入对方发来的银行账户里。

事情到此并没有结束,李军刚转完“解冻金”,“专员”又要求他转5万元“保证金”,也是承诺几分钟后就会将钱转回,不疑有诈的他七拼八凑了3万元转过去。

之后,他和同行说起了这件事,在同行的提醒下才意识到自己被骗了。

民警介绍,他遭遇的是有人同时假冒买家和客服的骗局,这类骗局一般分两步。第一步骗子先冒充买家,假意购买商品并在店铺下单,随后以“收货地址填错”等为由要求店家关闭订单;第二步在店家关闭订单后,骗子冒充客服,谎称店家的操作导致双方账户都被冻结,解冻必须缴纳一定金额的“解冻金”“保证金”。

警方提醒,无论是买家还是卖家,对自称客服的人都要提高警惕。当客服提出“账户冻结”“验证身份”“转账解冻”等要求时,基本可以判断其为假客服。客服提供银行卡号,称转账汇款就能“解冻”“解封”的,一定是诈骗。