“网上提交修复申请，操作过程简便快捷，所需材料精简优化，整个流程下来不仅节省时间，更提升效率。”近日，婺城一家母婴用品企业在顺利完成信用修复后感叹道。11月初，该母婴用品企业来电咨询信用修复流程，婺城区市场监管局工作人员耐心指导，向其提供申报网站链接，逐步截图指导操作，清晰罗列所需材料，最终企业顺利完成首次信用修复申请。

信用是企业立足市场的金字招牌，市场主体一旦受到行政处罚、被列入经营异常名录或严重违法失信名单，将会在政府采购、工程招投标、授予荣誉称号等活动中受影响，这时候就需要进行“信用修复”，即针对被列入经营异常名录或严重违法失信名单的，向作出列入决定的市场监督管理部门申请移出；针对在国家企业信用信息公示系统公示的行政处罚信息，向作出行政处罚决定的市场监督管理部门申请提前停止公示。

今年以来，婺城区市场监管局聚焦有信用修复需求的市场主体，以优化政务服务、提升行政效能为重要目标，积极创新信用修复领域工作方法，构建全链条服务模式，聚力“线上+线下”双向受理，推行“一对一”精准指导，为市场主体提供信用修复指南、申请材料模板及在线咨询；创新推行“容缺受理”机制，对于基本条件具备、主要申请材料齐全且符合规定，次要材料暂有欠缺的市场主体，即来即办高效率完成信用修复，允许其在承诺限期内补齐剩余材料，让市场主体办事快、少跑路，持续提升信用修复效能。

此外，全面加强部门协同联动，打通信息共享通道，推动形成高效便捷的跨部门“五个一”信用修复机制，即信用信息“一网公示”、行政处罚决定和信用修复通知“一次告知”、信用修复办理“一站指引”、信用修复申请“一口受理”、信用修复结果“一并互认”，切实解决信用信息“多头修复”问题，最大限度便企利民。今年，婺城区市场监管局已累计为2650余户经营主体开展信用修复。

下一步，婺城区市场监督管理局将继续优化经营主体信用修复工作机制，全面畅通信用修复线上线下双通道，对符合条件的经营主体，推行“在线申请+承诺审批”便捷模式，真正实现信用修复“网上办、零见面”。