“感谢工作人员帮忙进行信用修复，让企业步入正轨，重新赢得客户信任。”近日，刚完成信用修复的金东区一企业负责人王某告诉记者，在该区相关部门工作人员指导下，企业3个工作日完成了经营主体信用修复，为企业提供了一个“重新出发”的机会。

信用是市场经济发展的重要基石。为进一步优化营商环境，今年以来，金东区聚焦信用体系建设，创新构建涉企执法“三书同达+信用修复”监管服务机制，深入实施“行政处罚—合规建议—整改修复”全链条闭环监管，帮助企业重塑信用、轻装上阵，在市场经济中乘风破浪。

变“被动修复”为“主动提醒”。该区建立“主动告知、协同修复”机制及“预约式”涉企服务模式，针对失信企业，相关部门开展罚后整改帮扶，落实“三书同达”制度，引导企业及时修复信用。同时，动态更新辖区高频失信企业清单、已修复清单，及时通过微信或电话沟通，对即将产生或已产生失信行为的企业进行预警。定期开展信用修复政策宣讲，引导企业主动纠正失信行为，重塑信用形象。

针对企业信用修复过程中存在的“多头跑”“重复跑”等问题，变“多门办”为“一门办”。依托金东区企业综合服务中心为企业提供信用查询和信用修复服务，定期对工作人员进行相关培训，及时指导线上信用修复全流程，线下信用修复流程从以往的7个工作日缩短至3个工作日。

“在政府工作人员的帮助下，我们不仅了解了信用修复政策和流程，工作人员还提供线上代办服务，十分方便。”在日前举行的金华市2025年“信用助企万里行”金东站活动中，塘雅镇交投智能物流装备产业孵化园一企业负责人说。

考虑到部分企业对信用修复政策和流程不熟悉等情况，金东区坚持线上与线下同步，开展“信用助企万里行”等专项行动，遴选组建含信用专家、法律顾问及行业骨干的“助企先锋队”，变“企业跑腿”为“政府跑腿”。“我们为企业提供‘一对一’信用修复指导服务，从政策解读、材料准备到提交申请，全程跟踪服务。对于一些行动不便或业务繁忙的企业，还提供线上代办服务，帮助企业准备申请材料、完成线上操作，做到‘企业有需求，政府来跑腿’。”该区发改局综合体改科负责人江正浩介绍。

此外，金东区还以包容审慎原则推行报备制度，采取柔性执法和首违不罚、轻微不罚或减轻处罚，梳理各领域不予处罚或减轻处罚清单，给予相关责任人一个知错就改的机会，让执法更有“温度”，进一步激发市场活力。

2024年，金东区引导100余家企业修复信用600余条。截至目前，金东区企业公共信用诚信度87.7%，居全市首位，企业严重失信率降至0.95%，居全市最低。