“太感谢你们了！还好及时修复了信用，差点要和优质客户失之交臂了。”金华市金东一家企业的人事部张经理连连道谢。前段时间，在相关部门工作人员指导下，该企业于3个工作日内就完成了经营主体紧急信用修复，企业的“信用瑕疵”被及时消除，客户的疑虑打消，合作得以顺利推进。

信用是企业的生命线，也是创业者的通行证。然而，有一些企业主因创业受挫被列为失信被执行人，或经营不慎导致留下“信用瑕疵”，无形中束缚了创业创新的活力。近年来，金东聚焦信用体系建设，创新构建涉企执法“三书同达+信用修复”监管服务机制，深入实施“行政处罚—合规建议—整改修复”全链条闭环监管，帮助企业重塑信用、轻装上阵，在市场环境中稳健前行。截至目前，全区企业公共信用诚信度87.7%，居全市首位；企业严重失信率降至0.95%，居全市最低。

主动预警，方能变“被动修复”为“主动提醒”。金东建立“主动告知、协同修复”机制及“预约式”涉企服务模式，针对失信企业，相关部门开展罚后整改帮扶，落实“三书同达”制度，引导企业及时修复信用；动态更新辖区内高频失信企业清单、已修复清单，及时通过电话或微信等其它线上方式沟通，对即将产生或已产生失信行为的企业进行预警；同时定期开展信用修复政策宣讲，引导企业主动纠正失信行为，重塑信用形象。

“本来抱着试一试的心态前来咨询，没想到所需手续都能在一个窗口解决，工作人员全程帮忙上传材料，整个过程非常流畅。”近日，办理完信用修复的某金东企业负责人方女士说。针对企业信用修复过程中存在的“多头跑”“重复跑”等问题，金东变“多门办”为“一门办”。依托金东区企业综合服务中心，金东为企业提供信用查询和信用修复服务，定期对工作人员进行相关培训，及时指导线上信用修复全流程，线下信用修复流程从以往的7个工作日缩短至3个工作日。

“信用修复培训、纳税信用知识分享、征信融资宣传等内容丰富多彩，学到不少‘干货’，这场活动我们来得真值，收获满满。”在年初举办的金华市2025年“信用助企万里行”金东站活动结束后，塘雅镇交投智能物流装备产业孵化园某入驻企业负责人说。

“考虑到部分企业对信用修复政策和流程不熟悉等情况，市、区两级相关部门联动开展了‘信用助企万里行’等专项行动，组建包含信用专家、法律顾问及行业骨干在内的‘助企先锋队’，做到企业有需求，政府来跑腿。”区发改局相关负责人介绍。工作人员对企业“一对一”指导，从政策解读、材料准备到提交申请全程跟踪服务。对于一些行动不便或业务繁忙的企业，工作人员还提供线上代办服务，帮助企业准备申请材料、完成线上操作，通过“零见面、网上办”，提高办事效率和企业获得感。

值得一提的是，金东以包容审慎原则推行报备制度，采取柔性执法和首违不罚、轻微不罚或减轻处罚，梳理各领域不予处罚或减轻处罚清单，给予相关责任人一个知错就改的机会，让执法更有“温度”，进一步激发市场活力。